1 Imballare
Restituite la merce possibilmente in condizioni pari al nuovo – senza peli di animali, graffi o segni d’uso.
Resi
Non va bene? Nessun problema.
Il capo non veste bene o la scarpa stringe? Decidete voi se preferite un cambio o il rimborso. In quattro passi il vostro pacco è sulla via del ritorno verso Rinchnach.
30 giorni di diritto di recesso – oltre il termine di legge
Italia Rinchnach circa 790 km in linea d’aria
2 Allegare il modulo di reso
Compilate il modulo di reso e mettetelo nel pacco.
Molto importante: indicate in alto a destra il numero della fattura o dell’ordine. Così possiamo abbinare subito il vostro pacco.
Nessun modulo o nessuna stampante a portata di mano?
Nessun problema: scrivete semplicemente su un foglio bianco
- il numero d’ordine o di fattura
- e il vostro desiderio: rimborso o cambio – per il cambio indicate l’articolo sostitutivo desiderato (ad es. un’altra taglia).
Ordine n. 1234567
Cambio per favore:
tunica di lino in L invece di M
– oppure –
Rimborso, grazie
3 Applicare l’etichetta
Le spese di reso sono a vostro carico. Più comodo: acquistate da noi un’etichetta a prezzo di costo e ricevete via e-mail tutto il necessario per stamparla.
A
BL Produkte GmbHRosenau 16a
94269 Rinchnach
Germania
Senza un’etichetta acquistata da noi? Riportate allora questo indirizzo sulla vostra etichetta di spedizione.
4 Consegnare
Consegnate il pacco presso un punto di accettazione GLS o Poste Italiane. Conservate la ricevuta: permette di tracciare la spedizione.
✓ E poi?
- Il vostro pacco arriva a Rinchnach e controlliamo la merce.
- Rimborso con il metodo con cui avete pagato – oppure vi inviamo l’articolo sostitutivo desiderato.