Saluti! Immaginate: è tarda sera, state curiosando tra il nostro assortimento alla ricerca dell’abito giusto per il prossimo mercatino… e all’improvviso vi viene in mente una domanda. Proprio per momenti come questi, da oggi nel nostro negozio c’è un nuovo alleato: Frag-Narök, il vostro consulente di fiducia. Vi aiuterà a trovare ciò che fa al caso vostro, risponderà alle vostre domande su ordini e spedizioni e saprà indicarvi quali eventi medievali sono in programma – con pazienza, cordialità e sempre a vostra disposizione.
Ecco cosa troverete in questo articolo
- Chi è Frag-Narök?
- In cosa vi aiuta Frag-Narök
- Onesto e affidabile
- Se preferite parlare con una persona
- Ecco come contattare Frag-Narök
Tempo di lettura: circa 3 min.
Chi è Frag-Narök?
Frag-Narök è il vostro consulente personale direttamente nel nostro negozio: un tipo simpatico e scherzoso, il cui nome richiama un'antica leggenda. Non dovete installare nulla né registrarvi da nessuna parte: lui è semplicemente lì quando ne avete bisogno e vi accoglie con un cordiale «Siate i benvenuti!». Che sia di prima mattina o a tarda notte, Frag-Narök si prende il tempo necessario per le vostre richieste e risponde con calma.
In cosa vi aiuta Frag-Narök
A trovare il capo giusto
Basta dirgli cosa vi va di trovare – che sia «qualcosa di caldo per l’inverno», «una cintura di cuoio con borchie» o «una tunica per il mercatino vichingo». Frag-Narök vi mostrerà subito i capi adatti con foto e prezzo, così potrete accedere all’articolo con un solo clic. Potete tranquillamente entrare nei dettagli: indicate l’epoca, il materiale o l’occasione, e lui cercherà in modo mirato.
Domande sul vostro ordine
Quanto tempo ci vuole per la spedizione? Come funziona un reso? Quali sono i metodi di pagamento disponibili? Frag-Narök risponde a queste domande in modo diretto e chiaro, senza bisogno di lunghe ricerche sul sito.
Quando e dove si terrà il prossimo mercato
State pianificando la vostra prossima gita nel passato? Chiedete a Frag-Narök informazioni sui mercatini medievali e sugli eventi: vi indicherà date e luoghi dal nostro calendario dei mercatini, così non vi perderete nulla.
Onesto e affidabile
Per noi è importante che possiate fare affidamento sulle risposte. Ecco perché Frag-Narök non vi dirà nulla che non sappia davvero: se per una volta non trova nulla di adatto alla vostra domanda, ve lo dirà onestamente, invece di inventarsi qualcosa. E i vostri dati personali rimangono di vostra esclusiva competenza: indirizzo e simili li inserite come di consueto in modo sicuro durante la procedura d’ordine, non durante la conversazione con Frag-Narök.
Se preferite parlare con una persona
Alcune richieste sono di natura personale – ad esempio un reclamo o una domanda molto specifica su un articolo. In questi casi, Frag-Narök vi metterà in contatto con il nostro servizio clienti, affinché un membro del nostro team si occupi di voi. In questo modo avrete sempre entrambe le cose: assistenza rapida a qualsiasi ora e un contatto personale quando è necessario.
Ecco come trovare Frag-Narök
Troverete Frag-Narök in basso a destra nel nostro negozio: cercate il simpatico personaggio che vi aspetta lì. Basta un clic e potrete iniziare subito. Provatelo subito e chiedetegli tutto ciò che vi passa per la testa: non vede l’ora di aiutarvi!
